IWRA Proceedings

AbstractLa distribution de l’eau en Argentine est inégale; or, 80% de la population réside dans le bassin du Plata, où l’eau est abondante, et où se concentre la plupart de l’ activité économique. Des facteurs différents se sont conjugués dans la région pour que l’usage responsable de l’eau soit absent de l’agenda sociale et éducative. L’organisation fédérale du pays, la diversité d’organisations participant à l’opération du service de l’eau, le déclin des instances de coordination nationales, des reformes du système élaborées en dehors du secteur, des changements économiques abruptes, le manque d’investissement, ayant privilégié le débat sur l’accès aux services, entre autres, se sont conjugués pour que les problèmes relatifs à l’eau soient dissociés des responsabilités des usagers, y compris les ménages et les institutions. En conséquence, des mécanismes de régulation de la demande de l’eau n’ont pas été adoptés en raison de leur impossibilité politique. L’abondance des ressources en eau a augmenté les obstacles décrits plus haut, et a produit l’ absence de méthodologies pédagogiques, de production de matériaux éducatifs et de stratégies d’intervention en milieu scolaire. En même temps, le système scolaire a incorporé l’eau dans ses programmes dès la perspective des sciences naturelles, sans aucune référence aux problèmes relatifs à la gestion des ressources ni au rôle de l’ usager dans celle-ci. Cependant, les problèmes associés au mauvais usage de l’eau et à son infrastructure sont croissants, et il y a une forte demande de méthodologies éducatives de la part des opérateurs du service. En réponse à cette absence, on a développé un programme éducatif pour différents opérateurs, fondé sur : a) le traitement du sujet à partir des défis qu’il suppose pour la gestion des services ; b) des aspects spécifiques du problème de l’écologie urbaine; c) la définition d’une classe d’âge à laquelle sera destiné le programme, en fonction de leur capacité à interpréter et du type de matières incluses dans le programme scolaire, pour que le programme fonctionne comme un complément et un support des activités développées par l’école ; d) la recherche de l’ interaction avec les familles des élèves; e) la définition d’une modalité de mise en œuvre tenant en compte de: la facilité pour la réalisation, le coût et l’adhésion immédiate des écoles et des enseignants. Un programme pilote a été déjà mis en œuvre dans quatre villes de la province de Buenos Aires, pour lequel nous avons produit du matériel d’information pour les élèves (des imprimés et du matériel audiovisuel) ainsi que des carnets d’activités dans le but d’y incorporer aussi la participation des familles. Les enseignants ont reçu des guides imprimés, un service de support en ligne et des formulaires correspondant à des contrôles de compréhension et de satisfaction. Les opérateurs ont reçu un dossier avec tous les matériels de diffusion, et des fiches pour réaliser l‘enquête de satisfaction. Le résultat a été une adhésion massive au programme, montrant un indice de satisfaction très élevé de la part de la école, des familles et des opérateurs.